Kargo & Teslimat
- Tüm siparişlerimiz anlaşmalı kargo firmaları ile güvenli şekilde gönderilmektedir.
- Siparişleriniz ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
- Kargonuz gönderildiğinde tarafınıza takip numarası ile bilgilendirme yapılır.
- Kargo teslim süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
İade & Değişim Koşulları
- Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade veya değişim talebi oluşturabilirsiniz.
- İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, etiketleri koparılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
- Hijyen nedeniyle iç giyim ürünlerinde, deneme dışında kullanılmış ürünlerin iadesi ve değişimi kabul edilmemektedir.
- İndirimli ürünler ve kampanya ürünleri değişime tabi olup, iade kabul edilmemektedir.
- İade onaylandıktan sonra, ücret iadesi ödeme yaptığınız yöntemle 3-7 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.
- İade ve değişim kargo gönderim bedeli, aksi belirtilmedikçe müşteri sorumluluğundadır.
Destek & İletişim
İade ve değişim süreçleriyle ilgili tüm soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Firma: Erkani Tekstil
Adres: Sahipata Mah. Çilingir Sk. No: 4/A (Sobacılar İçi) Meram | KONYA
Telefon: +90 (542) 527 42 42
Email: info@erkanitekstil.com
